Bitcom kiest voor ALLCLOUD: korte lijnen, grote zekerheid.
Service met een hoofdletter S
Dat is waar Daan Leeuwenburg, directeur-eigenaar van Bitcom, het voor doet. Wat begon als een uit de hand gelopen hobby, groeide uit tot een MSP die al vijftien jaar staat voor snelheid, kwaliteit en klanttevredenheid.
“We doen er alles aan om klanten volledig te ontzorgen,” vertelt Daan. “Ook als iets niet helemaal onze eigen tak van sport is, regelen we het toch. Zodat de klant niet nóg een deur verder hoeft te gaan.” Met een klein, gedreven team en een volledig ingerichte servicedesk richt Bitcom zich op IT-beheer, telefonie en cloudoplossingen. En voor die laatste werkt het bedrijf samen met een kameraad van eigen bodem: ALLCLOUD.
Van leverancier naar kameraad
Bitcom werkte jarenlang met een leverancier die eerst alleen MSP’s bediende, maar gaandeweg ook rechtstreeks aan eindgebruikers ging leveren. “Dat voelde niet goed,” zegt Daan. “Wij zijn een serviceorganisatie. Wij staan altijd klaar voor onze klanten en dan verwacht je dat ook van je leverancier.”
De overstap naar AllCloud was een logische. “Ik kende Roemer al uit zijn RoutIT-tijd, dus de lijnen waren kort. En bij ALLCLOUD voelde het meteen goed: transparant, degelijk en met dezelfde nuchtere servicehouding. What you see is what you get.”
Nederlandse virtuele datacenter voor MSP’s
Zo biedt Bitcom zijn klanten de zekerheid van een Nederlandse cloud — met Allcloud als betrouwbare kracht achter de schermen. “Voor ons is het belangrijk dat alles in Nederland blijft,” legt Daan uit. “Als ik dat aan klanten vertel, zie ik direct opluchting. Ze weten dat hun data dichtbij blijft én dat ze iemand kunnen bellen die gewoon Nederlands spreekt.
Focus op klanten, niet op beheer
Door de samenwerking met ALLCLOUD kan Bitcom zich volledig richten op klanten en groei.
“Ik hoef me niet bezig te houden met platformbeheer of technische details,” zegt Daan. “Dat scheelt tijd. Tijd die ik liever besteed aan klanten en nieuwe projecten. Het platform werkt gewoon, zonder ruis. Precies zoals wij zelf ook werken.”
Ook technisch zit het goed. “Ik kom uit de techniek, dus ik kijk kritisch naar performance en onderhoud. Bij ALLCLOUD is dat gewoon dik in orde. Solide technologie, gebouwd voor MSP’s
Kameraadschap die verder gaat dan handel
Wat Daan vooral waardeert, is de persoonlijke klik. “De relatie met ALLCLOUD is anders dan met een doorsnee leverancier. Als ik Roemer wil spreken, heb ik hem direct te pakken. We praten niet alleen over handel, maar ook over hoe het gaat. Dat maakt de samenwerking écht kameraadschappelijk.”
“Bij ALLCLOUD weet ik precies waar ik aan toe ben. Geen gedoe, geen afstand. Gewoon doen wat je belooft.”
Over Bitcom
Bitcom is een kleinschalige, servicegerichte MSP met vijftien jaar ervaring. Vanuit de overtuiging dat goede service persoonlijk is, levert Bitcom oplossingen op maat voor MKB-organisaties in Nederland. Van werkplekken en netwerken tot cloud en telefonie.
Wil jij, net als Bitcom, een betrouwbare datacenter diensten aanbieden vanuit Nederlandse datacenters?
Neem contact op met ALLCLOUD, jouw kameraad in virtuele datacenters.
Meer weten over onze kameraadschap?
Zekerheid, eerlijk advies en altijd beschikbaar. Om jou en jouw klanten verder te brengen.
