AAD Automatisering laat steeds meer datacentertaken over aan ALLCLOUD, om zekerheid te bieden

AAD Automatisering is een MSP die zich richt op het mkb. Het klantenbestand is divers: van tandartspraktijken tot notariskantoren. Een groeiend deel daarvan hecht eraan dat bedrijfsdata in Nederland is en blijft. Volgens Johan Lagendijk, commercieel directeur van AAD, heeft dat deels te maken met privacywetgeving. “Maar voor een groot deel gaat het ook om het gevoel: dat de klant het gewoon niet prettig vindt dat zijn gegevens bij een techreus opgeslagen zijn. Want dan weet je niet precies wat ermee gebeurt. Als ik dan vertel dat wij hun data opslaan in een private cloud bij ALLCLOUD, gewoon in Nederland, geeft hen dat rust.”

Het gevoel – een goed gevoel, om precies te zijn – heeft ook meegespeeld in de keuze voor ALLCLOUD. Johan vertelt: “We hadden eerst zelf nog een eigen rek in een datacenter in Alblasserdam. Dat hebben we zo’n tien jaar lang gedaan, dat we daar onze eigen hardware plaatsten, die we dan deels verhuurden aan onze eigen klanten.” Lachend: “Ja, alsof we een soort kleine ALLCLOUD waren.” Hij vervolgt op serieuze toon: “Maar we waren gewoon écht te klein, bijvoorbeeld als het aankwam op elke vijf jaar de apparatuur vervangen. Daarom zijn we verder gaan zoeken. We hebben verschillende partijen uitgenodigd om mee kennis te maken, waaronder Dave en Roemer, die ik nog van vroeger kende.”

Het gevoel klopte gewoon. “De andere bedrijven klonken heel zakelijk en waren soms opdringerig qua acquisitie. Maar ALLCLOUD had de no-nonsense-houding die we zochten.” Dat dat bijdroeg aan de match is niet verrassend: AAD Automatisering hecht er sterk aan om zijn eigen klanten in duidelijke taal te woord te staan over de dienstverlening.

Er zijn verschillende redenen waarom AAD’s klanten naar de private cloud gaan. De zekerheid dat data in Nederland blijft is er één van en legacy-IT is een andere. Om die binnen een cloud-omgeving te laten functioneren, zijn er virtual machines nodig, of zoals die in het dagelijks taalgebruik heten: VM’tjes. Johan: “Als je die VM’s via de public cloud laat draaien, zoals Azure, dan staan ze dag en nacht aan. Daar betaal je de hoofdprijs voor én het is afwachten wat je precies verbruikt hebt. Dat kan behoorlijk tegenvallen. Bij ALLCLOUD heb je gewoon vaste, voorspelbare kosten, die ook nog eens lager uitvallen dan bij een public cloud. Je weet dus waar je aan toe bent.”

Johan is positief over het persoonlijke contact: “Als we een afspraak hebben, komt Roemer het eerste kwartier gewoon kletsen en grapjes maken.” Maar uiteindelijk is het de dienstverlening die telt en ook daar is hij enthousiast over; onder meer als het aankomt op de ontzorging. Hij geeft een concreet voorbeeld: “Op een gegeven moment hadden we extra VM’tjes nodig. Ik heb toen Roemer gebeld en hij zei: ‘Dan moet je mijn collega Tim hebben, want hij zit op support. Ik leg het contact wel.’ Toen zijn Tim en een van mijn AAD-collega’s samen gaan zitten, heb ik me er niet meer mee bemoeid, en hebben zij het samen geregeld. Als er problemen zijn, dan worden die sowieso netjes opgelost.”

De verwachting is dat AAD Automatisering de dienstverlening door ALLCLOUD gaat opschalen. Johan vertelt: “We hebben hier zelf nog zo’n honderd servers staan, maar die willen we gaandeweg gaan laten vervangen. Zoiets gooi ik dan bij Roemer over de schutting en daar komen we altijd wel uit. Het kostenplaatje is dan wel het laatste waar ik me druk om maak.”

Wil jij net als AAD Automatisering je klanten de garantie bieden dat hun data in Nederland blijft? Word dan onze nieuwste kameraad! Neem contact met ons op en vraag naar Roemer.