Drie dagen later had ik al een oplossing

Cybersafety betekent ook: klaar zijn als het misgaat. Disaster recovery is een vast onderdeel van de Huijbregts propositie. Het idee was om vanuit het eigen online backup platform volledig te kunnen recoveren naar een cloud omgeving. Niet naar Azure, maar naar Allcloud.

Dat bleek technisch niet standaard te kunnen. De integratie tussen de backup leverancier en Allcloud bestond nog niet. Jacques opperde het tijdens een gesprek, meer als wens voor de toekomst dan als concrete vraag.

“Drie dagen later had ik al een oplossing. Complete stappenplannen, getest, het werkt. Dat had ik niet verwacht.”

Het praktische resultaat: als er brand uitbreekt bij een klant, kan Huijbregts al beginnen met recoveren nog voordat de klant zelf belt. De volgende ochtend gewoon kunnen draaien.

“Tim bij Allcloud, ik herken heel veel van mezelf in hem. Die krijgt een technische vraag en denkt: dat moet gewoon kunnen. En gaat net zolang door tot het kan. Dat is mooi vakmanschap.”

Een recente klantvraag laat goed zien waarom BoVli graag met ALLCLOUD samenwerkt. Het ging om een klein verzekeringsbedrijf dat al jaren werkte met eigen, verouderde software. Die applicatie was cruciaal voor het dagelijkse werk, maar lastig te beheren en moeilijk te beveiligen.

BoVli zocht een oplossing die recht deed aan de situatie van de klant. Niet groter of ingewikkelder dan nodig, maar wél veilig en toekomstbestendig. Samen met ALLCLOUD werd er meegedacht over hoe dat slim kon worden ingericht. Het resultaat was een combinatie van Cloud PC’s en een extra VPS, waarin ook ruimte was voor een aanvullende AI-toepassing naast de bestaande software.

“Dat was echt een toffe case,” vertelt Ernst. “En heel leerzaam. We konden de oude software veilig laten draaien en tegelijk iets toevoegen waardoor het geheel slimmer werd. Dat soort maatwerk lukt, omdat je kunt sparren en combineren.”

De Huijbregts Groep is geen doorsnee MSP. Jacques beheert een vijftal bedrijven, bedient zo’n 7.000 klanten in het MKB en heeft bewust gekozen voor een positie als MSSP: Managed Security Service Provider. Dat ene woord verschil zegt al genoeg.

“Wij leveren geen beveiliging, we leveren véíigheid. Vandaar ook dat we het cybersafety noemen in plaats van cybersecurity, zoals de rest van de wereld dat doet.”

Die propositie vraagt om een cloud omgeving die klopt. Allcloud is daarin een bouwblok, en een belangrijk een.

De basis van de Huijbregts propositie draait op Microsoft. Maar klanten hebben ook legacy software: oudere applicaties die niet in de Microsoft 365-stack draaien. Die moeten ergens heen. En dat ergens is Allcloud.

“Het is een verrijking van onze propositie. Zodat we nooit nee hoeven te verkopen. Die server staat niet meer bij jou, maar de software werkt precies hetzelfde. Vertrouwd, alleen niet meer on-prem.”

De migratie is ook intern eenvoudig. De engineers van Huijbregts hoeven niets nieuws te leren. De omgeving lijkt zo sterk op een on-premises setup dat collega’s binnen minuten hun weg vinden.

“Als je het nog nooit gezien hebt, kijk je twee minuten naar het platform en je kent het. We hielden een pizzasessie voor het team. We waren nog niet klaar met de pizza, of we waren al door het platform heen. Geen vragen.”

Jacques is niet iemand die snel onder de indruk is. Hij werkt met grote partijen, vergelijkt scherp en spreekt zich uit als iets hem niet bevalt. Wat Allcloud onderscheidt, is voor hem simpel:

“Bij KPN ben je gewoon een nummertje. Prima voor wat het is, maar medenken zit er niet bij. Als je ergens tegenaan loopt, loop je tegen een muur op. Bij Allcloud bel je iemand op die op hetzelfde niveau praat, gelijk de goede persoon aan de lijn heeft en meedenkt alsof het zijn eigen probleem is. Geen ticket inschieten, gewoon bellen.”

De term ‘kameraad’ vindt hij zelf overigens niet de mooiste. Maar wat erachter zit, herkent hij wel.

“Ze staan er dichtbij. En dat merk je, ook al is het maar een klein onderdeel van wat we doen. Misschien juist ook wel daardoor.”

De samenwerking met Allcloud loopt nu ongeveer een jaar. Huijbregts heeft er bewust de tijd voor genomen. Eerder waren zijn klanten er nog niet klaar, in die tijd heeft hij de propositie verder vormgegeven. En toen pas de knoop doorgehakt.

“Het is makkelijker in te voeren dan ik had verwacht. En het verkoopt makkelijker dan ik had verwacht. Dat heeft te maken met timing. Twee jaar geleden waren onze klanten er nog niet klaar voor. Nu wel. Dat is altijd de kunst in ons vak: de juiste bouwblokken weten te vinden, op het juiste moment.”

Allcloud is inmiddels een vast onderdeel van de propositie. Na een korte pauze vanwege capaciteitsgebrek gaat Huijbregts nu weer vol gas. Wat er de komende jaren nog bij komt? Jacques heeft er vertrouwen in.

“We gaan nog vele mooie dingen samen doen. En een heleboel dingen die we nu nog helemaal niet kunnen bedenken.”